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客户端无法连接服务器问题解决办法

编辑:蔡文长 | 浏览数:3526 | 出处:<空> | 2011-07-14

问题描述:不能登录服务器[计算机名]FAILED不能发送请求,可能是用友服务无法启动或没有安装用友产品。

解决办法:

1.       首先是防火墙(服务器和客户端都要执行):系统自带的防火墙只有xp sp2及以上版本和2003有,打开方式为:开始—控制面板----防火墙---标签的第二项---增加端口---(名字随便起)端口为4630(用友通),1430和1433(数据库)。自己安装的杀毒软件让他也同样打开这三个端口(不知道的话让用户给杀毒软件公司打电话咨询)。看端口是否被打开的方法是:开始—运行----cmd---(netstat –a –n)

2.       打开用友通,在服务器后面的选择服务器里面输入服务器的ip地址。

3.       打开注册表来修改(一般是改计算机名造成的):开始---运行---regedit---HKEY_LOCAL_MACHINE---SOFTWARE----UFSOFT----UF2000----2.0----Login,看下面所有的项目的server值是否为服务器的ip或者服务器的计算机名,如果不是的话,修改过来。

4.       看hosts文件:以记事本的方式打开C:\WINNT\system32\drivers\etc目录下的hosts文件,最下面一行为服务器的ip和服务器的计算机名称,如果没有的话,令起一行增加服务器的ip和服务器的计算机名称。

5.       最后就是判断用户的ip地址是自动的还是手动的,让用户手动分配ip。

其他的注意事项为询问用户在服务器可用和不可用的状况之间做过什么操作。

查看本机的ip地址方法:开始---运行----cmd----ipconfig

 

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