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常见问题

用友T6打印维护案例

编辑:张雷 | 浏览数:4433 | 出处:原创 | 2011-07-15

产品版本:用友畅捷通T6管理软件

问题现象:调整单据打印模版后,打印异常

 

分析及处理:

 

我公司在客户进行实施T6进销存管理软件业务时,发现调整销售发货单单据的打印模版后,有的用户预览正常,有的预览异常,开始判断是数据库里单据模版出现异常,经过我对表结构跟踪后在数据库中进行对比,发现没有存在问题。后来又换了一台客户端,所有用户登陆后预览及打印均正常,后经过对问题进一步的分析,终于发现每台电脑在调整打印的时候都会在: C:\WINDOWS\system32\UFCOMSQL\Print setting处生成相应的模版记录文件,将C:\WINDOWS\system32\UFCOMSQL\Print setting文件夹下文件删除,删除后预览打印完全正常。

本次维护特例,我公司作为服务中心将案例总结提交给用友畅捷通服务总部后,录入全国维护案例技术支持问题目录。作为南宁市用友T系列管理软件的服务中心,我们将为客户提供更好的技术支持、实施和服务工作,同时也感谢老用户对我们的信任和支持,因为有了你们的信任和支持,我们才能更好地配合,将实施、培训和服务工作做得更好。

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